Hvorfor spør vi deg om informasjon

 Vi i Volkswagen Møller Bilfinans jobber målrettet for å beskytte deg mot svindel og identitetstyveri, og for å bekjempe hvitvasking, terrorfinansiering og annen økonomisk kriminalitet. Når vi kjenner hver enkelt av våre kunder og forstår hvordan dere bruker oss, kan vi både beskytte den enkelte mot svindel og oppdage kriminelle som skiller seg fra mengden med sin atferd. 

Selvfølgelig vil alle opplysninger om deg bli behandlet fortrolig. Vær også oppmerksom på at vi aldri vil spørre deg om personlige koder, pinkoder eller andre ting som kan gi tilgang til din nettbank, mobilbank, kort, kontoer eller lignende.

Som finansinstitusjon har vi et stort ansvar for å sikre at vi kjenner våre kunder, og at vi ikke blir brukt til formål som bryter med loven. Alle banker og finansinstitusjoner er underlagt hvitvaskingsloven. Det forplikter oss til å kjenne våre kunder, og for de aller fleste trenger vi bare noen få opplysninger.

Når det kommer til de av kundene våre som innehar en høytstående stilling eller verv, samt deres familier og nære samarbeidspartnere, har vi en plikt til å spørre om mer utfyllende informasjon. I hvitvaskingsloven defineres disse personene som politisk eksponerte personer (PEP) på grunn av sin posisjon og innflytelse i samfunnet.

Se også Finanstilsynets veileder til hvitvaskingsloven.

Det er opp til hver enkelte bank og finansinstitusjon å vurdere hvilke spørsmål og opplysninger som anses som nødvendig å innhente for å etterleve de kravene som er satt.

Nei. Vi har tillit til våre kunder og er på ingen måte ute etter å mistenkeliggjøre noen.

Vi vet godt at det kan oppleves som ubehagelig at vi må innhente disse opplysningene om deg. Spesielt hvis du har vært trofast kunde i mange år. Vår jevnlige kontroll, etterlevelse av hvitvaskingsloven og "kjenn din kunde-prinsippet" er nødvendig og til det beste for alle.

Du kan bli kontaktet enten via e-post, telefon eller SMS. Hvis du mottar SMS fra oss vil avsender være VW MBF AS.

For at vi skal innfri de nye kravene fra finansnæringen, må vi innhente dokumentasjon og ha oppdatert informasjon fra alle våre kunder, uansett hvor lenge du har vært kunde hos oss. Vi vet godt at dette kan oppleves som tungvint, men denne jobben er både påkrevd og til alles beste.