Vår e-post tjeneste er for tiden utilgjengelig. Vennligst prøv igjen senere.

Varseltrekant.jpg

Hva gjør du?

Vårt ønske er å holde deg på veien

Din nøkkel til mobilitet

Har du vært uheldig og skal melde inn skade på bilen?

Alt du må gjøre er å ringe inn skaden til Gjensidiges kundesenter på telefon 915 03 100.

Driftstans på bilen?

Som bruker av våre bilmerker får du alltid veihjelp ved driftstans*. Bilene våre er utstyrt med MOBILITETSGARANTI, som gir deg hjelp på stedet av Viking. Alt du trenger å gjøre er å ringe vår døgnbemannede telefon 915 04 444.

 

*Gjelder ved gyldig mobilitetsgaranti, og hvor bilen har fått driftstans på grunn av teknisk feil, og hvor du ikke kan komme deg til verksted for egen maskin. Selvforskylt driftstans dekkes ikke av mobilitetsgarantien.

Har du kollidert eller vært i en ulykke?

Fyll ut skadeskjema og kontakt forsikringsselskapet ditt. De sørger for å håndtere bilen og få skadene reparert. Ikke vent med reparasjonene, da unngåd du at små skader blir store.

FAQ1.jpg

Glasskade

Har du fått en steinsprutskade kan denne repareres. Har ruten sprukket må den skiftes. Kontakt forsikringsselskapet ditt, så veileder de deg videre. Alle våre forhandlere reparerer glasskader og skifter ruter.

Drivstoffkort.jpg

Feilfylling og pin-kode-trøbbel

Våre drivstoffkort krever at du taster inn km-stand ved hver tanking. Har du glemt koden på kortet kan du kontakte oss for reåpning. Har du tastet feil kode mer enn tre ganger, må du vente i 24 timer før du prover igjen.
Ved feilfylling - ikke start bilen, og ring forsikringsselskapet ditt.

Ring oss for reåpning av kort
Dekkhotell.jpg

Punktering/Nytt dekk

Er du uheldig og punkterer uten å ha reservehjul i bilen har du veihjelp inkludert. Ring 915 04 444 pg de hjelper deg til nærmeste forhandler. Medfører punkteringen at du trenger nytt dekk, henvender du deg til vår samarbeidspartner.

Ring veilhjelp

Kan vi hjelpe deg med noe?
Åpningstid mandag - fredag kl. 08:00 - 16:00

Send oss en e-post med det du ønsker svar på, vi hjelper deg gjerne.

Send e-post

Ønsker du å snakke med oss kan du ringe 24 03 35 00.

Ring oss

Vurderer du å ta ut en ny bil, vil fu prøvekjøre eller få hjelp til å velge rett modell? Våre forhandlere hjelder deg gjerne.

Finn nærmeste forhandler